Prepara respuestas rápidas

Guarda mensajes frecuentes para seleccionarlos en un chat y darle al bot ejemplos de respuesta.

Abre Respuestas Rápidas en el menú de tu cuenta y haz click en Nueva. Elige Texto, Imagen, Documento o Video. Escribe el mensaje o agrega un archivo y, si corresponde, una descripción. Usa Vista previa para comprobar cómo se verá y haz click en Crear. Puedes editar o eliminar la respuesta más adelante.

En un chat, abre el menú del compositor y elige Respuestas rápidas para buscar y seleccionar una. Revísala antes de enviarla al cliente.

El bot también las usa: le sirven de ejemplo para responder y puede enviarlas a tus clientes, con imagen o archivo incluidos, cuando encajan con lo que preguntan. Compruébalo en Chatea con tu IA.