Prueba tu bot antes de activarlo

Chatea con tu IA es un chat privado con tu bot. Nada de lo que escribas ahí llega a tus clientes.

1. Abre Chatea con tu IA en el menú de tu cuenta.
2. Escribe una pregunta como la haría un cliente y haz click en Enviar.
3. Compara la respuesta con tu información.

Prueba al menos un precio, un horario y un caso que el bot deba pasar a una persona (por ejemplo, una queja).

Si la respuesta está mal

Revisa en este orden:

1. ¿El dato existe? Búscalo en Conocimiento. Si no está, agrégalo.
2. ¿Está publicado? Una fuente en borrador solo se usa aquí si la seleccionas en Configuración de prueba; tus clientes no la ven hasta que la publiques.
3. ¿Tus instrucciones lo contradicen? Revisa Instrucciones en Preferencias.

Corrige y repite la misma pregunta.

Probar cambios sin guardarlos

En Configuración de prueba puedes cambiar el objetivo, las instrucciones y las fuentes solo para este chat. Cuando el resultado te convenza, publícalo desde el mismo panel.

Guarda tus pruebas

Para repetir las mismas preguntas cada vez que cambies tu bot, usa Ensayos.

Cuando esté listo, actívalo.